Índice legal
Aviso Legal
Datos identificativos
- Denominación comercial: GestionaTuComunidad.es
- Titular: ALDEVORA GESTIÓN EMPRESARIAL, S.L.
- NIF: B-88867726
- Domicilio social: Calle San Antonio, 3 Bajo - 30530 Cieza (Murcia)
- Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Murcia
- Teléfono: +34 644 786 126
- Email: admin@gestionatucomunidad.es
Objeto
Este sitio web tiene como finalidad proporcionar información sobre los servicios de administración de fincas y facilitar el contacto con los usuarios.
Propiedad intelectual
Los derechos de propiedad intelectual del contenido, diseño, logotipos e imágenes son titularidad de ALDEVORA GESTIÓN EMPRESARIAL, S.L. (GestionaTuComunidad.es). Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
Legislación aplicable
Será de aplicación la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales de Murcia.
Última actualización: Mayo 2026
Política de Privacidad del Sitio Web
Responsable del tratamiento
- Responsable: ALDEVORA GESTIÓN EMPRESARIAL, S.L. (GestionaTuComunidad.es)
- NIF: B-88867726
- Domicilio: Calle San Antonio, 3 Bajo - 30530 Cieza (Murcia)
- Email: admin@gestionatucomunidad.es
- Teléfono: +34 644 786 126
Datos que recopilamos
A través del formulario: nombre, teléfono, email, localidad y contenido del mensaje.
Finalidad del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder consultas | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Relación comercial | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Comunicaciones | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
Encargados del tratamiento y terceros
El envío del formulario de contacto se realiza mediante Web3Forms, que actúa como encargado del tratamiento. Este servicio puede implicar una transferencia internacional de datos fuera de la Unión Europea, amparada en las garantías previstas en el RGPD. Asimismo, el sitio carga recursos de Google Fonts y Font Awesome que pueden recibir la dirección IP del visitante.
Conservación de los datos
Conservamos los datos del formulario únicamente durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, en su caso, gestionar la relación comercial, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles.
Derechos del usuario
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un email a admin@gestionatucomunidad.es. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Puede reclamar ante la AEPD en www.aepd.es.
Última actualización: Mayo 2026
Política de Privacidad de la APP GestionaTuComunidad.es
GestionaTuComunidad.es es una aplicación destinada a facilitar la comunicación de incidencias entre los vecinos de una comunidad y su administrador de fincas.
1. Datos que podemos tratar
La aplicación puede tratar los siguientes datos, en función del uso realizado por el usuario:
- Datos de identificación o vinculación del usuario dentro de su comunidad
- Datos relacionados con la comunidad a la que pertenece el usuario
- Contenido aportado por el usuario al crear una incidencia
- Fotografías adjuntas voluntariamente por el usuario al reportar una incidencia
- Estado de pago de las cuotas de la vivienda (al corriente de pago o número de cuotas pendientes), identificado únicamente por vivienda, sin nombre ni apellidos
- Datos técnicos mínimos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del servicio
2. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para:
- Vincular al usuario con su comunidad mediante el código QR facilitado
- Permitir el envío y gestión de incidencias
- Adjuntar imágenes de apoyo a una incidencia cuando el usuario así lo decide
- Elaborar y remitir mensualmente el extracto económico de la comunidad y un resumen del estado de cuotas por vivienda
- Mejorar la prestación del servicio, la seguridad y el soporte técnico
Base jurídica: el tratamiento se basa en la prestación del servicio solicitado y en la relación con su comunidad (art. 6.1.b RGPD); el uso de la cámara y la incorporación de fotografías se basan en su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento.
3. Extracto de cuentas y estado de pagos
Mensualmente, la aplicación puede mostrar y notificar a los vecinos de una comunidad el extracto bancario del mes anterior, junto con un resumen del estado de cuotas de cada vivienda (al corriente de pago o número de cuotas pendientes).
Este resumen se identifica únicamente por vivienda (por ejemplo, "Escalera A - 2B"), sin mostrar nombre ni apellidos de los propietarios, y es visible exclusivamente para los vecinos de esa misma comunidad, ya autenticados en la aplicación.
Base jurídica: este tratamiento se fundamenta en la obligación legal del administrador de mantener informados a los propietarios sobre el estado económico de la comunidad (art. 20 de la Ley 49/1960, de Propiedad Horizontal) y en el interés legítimo de los propietarios en conocer la situación de cuotas de la comunidad (art. 6.1.c y 6.1.f RGPD).
4. Uso de la cámara
La cámara del dispositivo se utiliza únicamente para:
- Escanear el código QR exclusivo de la comunidad
- Tomar una fotografía de la incidencia cuando el usuario decide adjuntarla
La aplicación no accede a la cámara fuera de estas acciones iniciadas por el usuario.
5. Compartición de datos
Los datos no se venden a terceros. Solo se tratan y comunican en la medida necesaria para prestar el servicio de gestión de incidencias entre el usuario, su comunidad y la administración responsable.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, gestionar las incidencias y cumplir las obligaciones legales aplicables.
7. Seguridad
Se adoptan medidas razonables de seguridad para proteger la información tratada por la aplicación y evitar accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.
8. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar información sobre sus datos, así como ejercer los derechos que le correspondan conforme a la normativa aplicable, contactando a través de:
- Correo de contacto: admin@gestionatucomunidad.es
- Responsable: ALDEVORA GESTIÓN EMPRESARIAL, S.L. (GestionaTuComunidad.es) · NIF B-88867726
- Web: https://www.gestionatucomunidad.es
9. Menores
La aplicación no está dirigida específicamente a menores de edad.
10. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales de la aplicación.
Última actualización: Julio 2026
Política de Cookies
¿Qué son las cookies?
Pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador al visitar un sitio web para recordar información sobre la visita.
Cookies que utilizamos
Exclusivamente cookies técnicas esenciales. No usamos cookies de seguimiento, analíticas ni publicitarias.
| Tipo | Descripción | Duración |
|---|---|---|
| Técnicas | Permiten la navegación y funciones básicas | Sesión |
Cookies y servicios de terceros
Este sitio carga recursos de Google Fonts y Font Awesome (a través de Cloudflare) y utiliza Web3Forms para el envío del formulario de contacto. Estos servicios pueden recibir datos técnicos como la dirección IP del visitante para prestar su función.
Última actualización: Mayo 2026
Protección de Datos – RGPD
Marco normativo
Cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Principios aplicados
- Licitud y transparencia: tratamos los datos con una base jurídica válida (consentimiento, ejecución de contrato, interés legítimo u obligación legal) e informamos de ello.
- Minimización: solo solicitamos datos estrictamente necesarios.
- Integridad y confidencialidad: protección contra tratamiento no autorizado.
Derechos del interesado
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento. Contacto: admin@gestionatucomunidad.es. Plazo de respuesta: un mes.
Medidas de seguridad
- Comunicaciones cifradas SSL/TLS
- Acceso restringido a datos personales
- Copias de seguridad periódicas
Autoridad de control
AEPD: www.aepd.es
Teléfono: 901 100 099
Última actualización: Mayo 2026
Eliminación de cuenta
El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la propia aplicación, sin necesidad de trámites adicionales ni de contactar por correo electrónico. La opción está disponible en Inicio → ⚙️ → Ajustes → Eliminar cuenta, con un paso de confirmación previo para evitar eliminaciones accidentales.
Datos que se eliminan de forma inmediata
- Credenciales de acceso (usuario y contraseña)
- Tokens de notificaciones push asociados al dispositivo
- Sesión activa, que queda invalidada al instante
Datos que se conservan de forma disociada
Las incidencias, gestiones y demás actuaciones realizadas durante el uso del servicio se conservan, pero desvinculadas de la identidad del usuario (su referencia pasa a mostrarse como "Vecino eliminado"), con el fin de:
- Mantener la trazabilidad de las actuaciones realizadas en la comunidad, tal como exige la normativa de propiedad horizontal (Ley 49/1960)
- Permitir la justificación de gestiones, obras y facturación frente a la comunidad ante posibles reclamaciones
Esta conservación se ampara en el artículo 17.3 del RGPD, que permite restringir en lugar de suprimir determinados datos cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Última actualización: Julio 2026